Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 9 Agustus 2025

PT PRADlANY DOUBLECHRISNA JAYA (selanjutnya disebut “kami”, “Pradiany Elektronik”, atau “perusahaan”) sangat menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengakses situs kami melalui https://pradianyelektronik.com.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

  • Identitas pribadi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon.
  • Informasi alamat: alamat pengiriman dan penagihan.
  • Informasi transaksi: produk yang dibeli, metode pembayaran, total transaksi.
  • Data akun: username dan password (dihash untuk keamanan).
  • Data penggunaan situs: IP address, jenis browser, durasi kunjungan, halaman yang diakses.
  • Data komunikasi: email, chat, atau pesan yang dikirim ke kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Data pribadi Anda digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
  • Memberikan konfirmasi pembayaran dan status pengiriman.
  • Memberikan layanan pelanggan.
  • Mengelola akun dan reward poin Anda (jika Anda menjadi member).
  • Mengirim email promosi dan penawaran (jika Anda setuju).
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan performa situs.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

  • Persetujuan: saat Anda membuat akun atau menyetujui kebijakan ini.
  • Kontrak: untuk menyelesaikan transaksi Anda.
  • Kepatuhan hukum: jika diwajibkan oleh hukum Indonesia.
  • Kepentingan sah: untuk analitik dan pengembangan bisnis.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data kepada:

  • Penyedia jasa pembayaran: Xendit.
  • Jasa pengiriman: seperti Biteship untuk memproses pengiriman barang.
  • Penyedia layanan email & marketing: seperti Brevo untuk mengirim email transaksi dan promosi.
  • Platform analitik: untuk mengukur kinerja website.
  • Layanan keamanan atau hukum: jika diwajibkan oleh hukum atau dalam kasus penipuan.

5. Cookie dan Teknologi Pelacak

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Menganalisis trafik pengunjung.
  • Memfasilitasi login otomatis.
  • (Opsional) Menyediakan personalisasi iklan dan analitik perilaku jika Anda menyetujui.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi hal ini dapat memengaruhi fungsi situs.

6. Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan:

  • Enkripsi SSL untuk transaksi.
  • Pengamanan database.
  • Autentikasi dua langkah (jika diaktifkan).

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan akun dan data Anda.
  • Menarik persetujuan penggunaan data.
  • Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data Indonesia.

Permintaan dapat dikirim ke: cs@pradianyelektronik.com

8. Penyimpanan Data

Data Anda akan disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen sesuai kebijakan kami.

9. Tautan Eksternal

Situs kami dapat mengandung tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs eksternal.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.

Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh kebijakan privasi ini.