Kebijakan Privasi
Berlaku sejak · Versi 2026-08-24
Data pribadi Anda kami perlakukan sebagai titipan. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki atasnya.
Kebijakan ini disusun mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda membuat akun — nama, alamat email, dan nomor telepon.
Saat Anda berbelanja — alamat pengiriman lengkap, nama penerima, nomor telepon penerima, serta rincian pesanan Anda.
Saat Anda membayar — kami menerima informasi status pembayaran dari penyedia layanan pembayaran. Nomor kartu, PIN, dan kata sandi perbankan Anda tidak pernah melewati atau tersimpan di sistem kami.
Saat Anda menelusuri situs — data teknis seperti jenis perangkat, jenis peramban, dan halaman yang Anda kunjungi, yang kami gunakan untuk menjaga situs tetap cepat dan mudah digunakan.
Saat Anda menghubungi kami — isi percakapan beserta lampiran yang Anda kirimkan, termasuk foto dan video saat Anda mengajukan klaim.
2. Untuk Apa Kami Menggunakannya
Kami menggunakan data Anda untuk memproses dan mengirimkan pesanan, menerbitkan invoice, mengabarkan status pesanan, menanggapi pertanyaan dan klaim Anda, serta memenuhi kewajiban pencatatan dan perpajakan.
Apabila Anda menyetujuinya, kami juga dapat mengirimkan informasi produk dan penawaran. Anda dapat berhenti menerimanya kapan saja melalui tautan pada email tersebut, tanpa memengaruhi layanan lain yang Anda terima dari kami.
3. Dengan Siapa Kami Membagikannya
Kami membagikan data Anda hanya sebatas yang diperlukan, kepada:
- Penyedia layanan pembayaran, untuk memproses transaksi Anda
- Perusahaan jasa pengiriman, untuk mengantarkan pesanan — mereka menerima nama, alamat, dan nomor telepon penerima
- Penyedia layanan email, untuk mengirimkan konfirmasi dan pemberitahuan pesanan
- Instansi berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
4. Berapa Lama Kami Menyimpannya
Data pesanan kami simpan selama masa yang diwajibkan peraturan perpajakan dan pencatatan usaha, yaitu sepuluh tahun sejak transaksi. Data akun Anda kami simpan selama akun aktif.
Apabila Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data Anda kecuali bagian yang wajib kami simpan menurut peraturan perundang-undangan.
5. Keamanan
Seluruh data dikirimkan melalui koneksi terenkripsi. Akses ke data pesanan dibatasi hanya kepada petugas yang memerlukannya untuk menjalankan tugasnya.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, dan kami menyampaikannya secara terbuka. Apabila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada instansi berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Hak Anda
Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, memperbaiki data yang keliru, meminta penghapusan data, menarik persetujuan yang pernah Anda berikan, dan mengajukan keberatan atas cara kami memproses data Anda.
Silakan sampaikan permintaan tersebut melalui kontak di bawah. Kami akan menanggapinya dalam waktu paling lambat 14 hari kerja.
8. Pengguna di Bawah Umur
Layanan kami ditujukan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Apabila Anda mengetahui hal tersebut terjadi, silakan menghubungi kami agar dapat segera kami tindaklanjuti.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui. Versi dan tanggal berlaku selalu tercantum di bagian atas halaman, dan perubahan penting akan kami sampaikan melalui email.
10. Menghubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai data pribadi Anda:
WhatsApp 0852-2007-5858 · Email admin@pradianyelektronik.com · 08.00–21.00 setiap hari
Pengendali data pribadi: PT Pradiany Doublechrisna Jaya, Surabaya, Jawa Timur.